在接受采訪的過程中，御秀軟裝招商總監(jiān)張恩光先生提到：“除了一如既往的高品質(zhì)外，我們還賦予了軟裝產(chǎn)品更深厚的人文意義，讓冰冷的建筑物變成與人相契合的心靈港灣。因此，我們現(xiàn)在的產(chǎn)品研發(fā)不再以市場競爭力為主要目的，而是從消費(fèi)者的角度出發(fā)去做產(chǎn)品，通過這樣的方式獲得市場的自然回應(yīng)?！?/p>

采訪嘉賓：御秀軟裝 招商總監(jiān) 張恩光

平臺(tái)網(wǎng)：中國建博會(huì)（廣州）作為企業(yè)與經(jīng)銷商的一個(gè)重要的溝通橋梁，已經(jīng)舉辦到了第23屆，關(guān)于如何更好地發(fā)揮展會(huì)在企業(yè)與經(jīng)銷商中的作用，您有什么更好的建議呢？

張總：中國建博會(huì)（廣州）是企業(yè)與經(jīng)銷商共同信賴的朋友，希望中國建博會(huì)（廣州）發(fā)揮東道主優(yōu)勢，為外地參展企業(yè)與經(jīng)銷商提供現(xiàn)場協(xié)調(diào)、倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)确矫娴谋憷瑫r(shí)也祝愿中國建博會(huì)（廣州）可以越辦越好。

平臺(tái)網(wǎng)：貴企此次參展的新品相較于企業(yè)以往研發(fā)推出市場的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了哪些方面的突破，有著怎么樣的市場競爭力？

張總：除了一如既往的高品質(zhì)外，我們還賦予了軟裝產(chǎn)品更深厚的人文意義，讓冰冷的建筑物變成與人相契合的心靈港灣。因此，我們現(xiàn)在的產(chǎn)品研發(fā)不再以市場競爭力為主要目的，而是從消費(fèi)者的角度出發(fā)去做產(chǎn)品，通過這樣的方式獲得市場的自然回應(yīng)。

平臺(tái)網(wǎng)：目前貴企的經(jīng)銷商店面運(yùn)營數(shù)量以及全國布局的情況是怎么樣的？今年會(huì)在渠道店面上著重哪一方面的發(fā)力？

張總：目前我們擁有超過1200家專賣店，覆蓋全國300多個(gè)主要城市，進(jìn)駐紅星美凱龍、居然之家、歐亞達(dá)等國內(nèi)一線家居產(chǎn)品賣場。未來，我們將著力打造全屋軟裝方案一站式終端門店，為消費(fèi)者提供全品類專業(yè)化一站式服務(wù)。

平臺(tái)網(wǎng)：企業(yè)持續(xù)有效的幫扶能力對于想要加盟開店的經(jīng)銷商來說才是最關(guān)心的事情，請問貴企對于經(jīng)銷商的幫扶主要涉及哪些方面？能否分享一些具體的案例？

張總：我們一直堅(jiān)持常態(tài)化、多方式的門店幫扶政策，從門店裝修、團(tuán)隊(duì)打造、日常營銷到獲客引流，全程為經(jīng)銷商保駕護(hù)航，比如我們于今年6月舉行的“心相御﹒享未來”新商經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營，通過實(shí)際行動(dòng)幫助新的經(jīng)銷商提升自身產(chǎn)品營銷能力。

平臺(tái)網(wǎng)：在疫情常態(tài)化的情況下，傳統(tǒng)門店的經(jīng)營方式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前的情況了，請問貴企如何幫助經(jīng)銷商門店打破經(jīng)營困境，在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營？

張總：新興的直播賣貨方式是行業(yè)內(nèi)的一個(gè)重要商機(jī)。因此，我們將在家居行業(yè)大力推進(jìn)O2O的商業(yè)模式，達(dá)到線上線下相結(jié)合的目的，讓線上的訂單可以到門店直接提貨，如心臟般為終端門店輸送新鮮血液。

平臺(tái)網(wǎng)：目前渠道戰(zhàn)在行業(yè)內(nèi)愈演愈烈，多渠道獲客似乎成為品牌突圍的方式，請問未來貴企在渠道拓展方面有怎樣的計(jì)劃？

鄭董：我們一直堅(jiān)持線上線下多渠道發(fā)展，如線上的淘寶、京東等B2C平臺(tái)、御秀軟裝商城以及線下打造的5.0旗艦店等。未來，我們還將在各平臺(tái)共同發(fā)力，在軟裝行業(yè)進(jìn)一步打造我們的品牌形象，提升品牌影響力，讓我們的品牌成為顧客軟裝的首選。

平臺(tái)網(wǎng)：墻布、窗簾產(chǎn)品除了靠顏值吸引客戶，其功能性也是占領(lǐng)市場的一張王牌，請問貴企在提高產(chǎn)品功能性上采取了哪些措施？

張總：除了在開發(fā)方面貼合不同場景的軟裝產(chǎn)品外，我們還在材料與技術(shù)方面發(fā)力，將防水、防油、防污、防靜電、抗堿防霉、抑菌、降噪隔音、0甲醛等材料與技術(shù)運(yùn)用到生產(chǎn)中，讓我們的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)審美與實(shí)用相統(tǒng)一。

平臺(tái)網(wǎng)：受疫情影響，家居行業(yè)的營銷陣地從線下擴(kuò)展到了線上，在這種情況下，您認(rèn)為未來行業(yè)的發(fā)展前景將會(huì)如何？

張總：市場依舊存在，只是原有的營銷方式已經(jīng)不合時(shí)宜。因此，我對家居行業(yè)的未來充滿信心。未來O2O也會(huì)成為家居行業(yè)的必然趨勢，成為整個(gè)行業(yè)都需要適應(yīng)的改變。只有緊跟時(shí)代節(jié)奏，家居行業(yè)才能得到更好的發(fā)展。

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