歸初心，以客戶為中心，行動回歸營銷

　　2019年初，摩力克總經(jīng)理陳溢銘便就客戶體驗提出了行動指標，圍繞客戶痛點針對性提出解決方案。

　　一、做好營運培訓服務

　　5A門店業(yè)績倍增系統(tǒng)試點成功導入之后，如何將系統(tǒng)擴大至更多專賣店？摩力克商學院——實戰(zhàn)培訓中心的成立，又將為專賣店提供哪些營運培訓服務？

　　二、做好專業(yè)設計培訓服務

　　如何進一步利用《360勝任力跟蹤表》培養(yǎng)專業(yè)的軟裝顧問？全新升級的3D云設計軟件系統(tǒng)又如何更好地應用到實際設計中，助力方案式營銷？

　　三、強化成品輸出服務

　　科學的生產(chǎn)車間如何通過合理化的工序流程升級生產(chǎn)排產(chǎn)，提高產(chǎn)能和產(chǎn)品質量，滿足成品輸出的需求？

　　四、建立共享信息平臺

　　渠道不暢通往往影響各項政策的順利落地，摩力克將采取何種舉措打破“信息壁壘”，抓好平臺建設，實現(xiàn)信息共享？

　　五、完善售后服務機制

　　服務質量逐漸成為衡量企業(yè)實力的標尺，為實現(xiàn)以客戶為中心的售后服務理念，摩力克將會從哪些方面提高服務質量，完善售后機制？

　　六、建立信息反饋快速響應機制

　　在重視客戶體驗的行動指標下，為有效提升管理的效率與效益，進一步提高信息反饋的響應速度，摩力克將進行哪些規(guī)范和部署？

　　《融通2019摩力克品牌盛典暨春季新品發(fā)布會》即將開啟，關于以上問題的思考與行動也將一一揭曉。

　　在工廠基地、研發(fā)中心、營銷中心、專賣店和消費者之間建立暢通無阻的橋梁，打通供應鏈管理、市場渠道、產(chǎn)品研發(fā)與銷售以及客戶體驗的交流渠道，是摩力克未來的著力點。

　　摩力克窗簾擁有先進的生產(chǎn)設備和設計團隊，下設織造廠、棉泰廠、繡花廠、成品制造廠四個現(xiàn)代化工廠，龐大的研發(fā)團隊將前沿的設計理念融入到歐陸情韻、簡約風范、都市閑情、自然詩篇、時尚元素五大風格系列產(chǎn)品中。每年兩季推出600款擁有原創(chuàng)版權的新產(chǎn)品讓你的家始終走在潮流前端，窗簾、墻布、窗飾、軟包等整體軟裝品類享譽全國。

　　(來源：摩力克官微)