技巧1：學(xué)會進(jìn)行封閉性問題的提問

　　銷售的過程中，能針對產(chǎn)品的不同賣點設(shè)計并提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。

　　在設(shè)計封閉性問題的時候，盡量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那銷售就基本能成功了。

　　技巧2：區(qū)分誰是購買者、誰是決策者

　　銷售的過程中，盡力吸引決策者的關(guān)注，同時，也要善于對待影響者，因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。

　　例如：

　　年輕夫婦同意買東西，多以女方為主；

　　中年夫婦買高檔的用品，多以男方為主；

　　一家老小來買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者。

　　技巧3：以編故事或潛意識的暗示把消費者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中

　　要知道，銷售所要面對的是各樣的消費者，需要做的是使各類消費者能夠很好的理解產(chǎn)品的功能，加強對產(chǎn)品的印象，利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。

　　技巧4：盡量讓顧客參與到互動當(dāng)中

　　銷售是一個互動的過程，并不是一個人表演的舞臺，同時做好互動是增加產(chǎn)品信服力，使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。

　　技巧5：學(xué)會訴求與贊美

　　贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，利于沖動購買，使顧客停留的時間增長，更有機會銷售成功。

　　例如：“您家人也一定會喜歡的！”

　　技巧6：學(xué)會應(yīng)付討價還價的顧客

　　消費者在購買產(chǎn)品時討價還價的原因主要有：

　　一、對價格有異議；

　　二、追求成就感。

　　我們應(yīng)付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。

　　其次需要對消費者適度的恭維與夸獎，使消費者獲得某種程度的滿足感。

　　最后用執(zhí)著觸動消費者的可憐心。

　　技巧7：銷售的過程中要注意促單

　　掌握技巧需要講究效率，在產(chǎn)品解說到一定過程的時候要促單，顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定。

　　特別是面對多個消費者在商量到底需不需要購買的情況下，需要幫助顧客做決定，然后促單。

　　技巧8：善于與一線品牌做比較

　　作為終端銷售人員要對競爭對手的產(chǎn)品了解透徹，只有這樣才能更好的解說產(chǎn)品。

　　同時，銷售的過程中，盡量把產(chǎn)品質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近與第一品牌的距離。

　　技巧9：學(xué)會觀察與比喻

　　在終端銷售的過程中，我們要觀察對手的賣點，并能對他的賣點進(jìn)行一些有力的打擊。

　　在實際的銷售過程中，我們也要學(xué)會利用比喻的手法，把我們想要表達(dá)的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認(rèn)識。

　　技巧10：學(xué)會利用銷售道具

　　我們寫議論文需要論據(jù)，做數(shù)學(xué)證明題同樣也需要“因為……所以……”

　　同理，在我們實際的銷售過程中，我們要學(xué)會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據(jù)。

　　技巧11：學(xué)會銷售企業(yè)

　　在銷售的過程中，我們要學(xué)會思考與隨機應(yīng)變，能夠化解消費者的疑慮，同時我們銷售的過程中不是單單銷售我們的產(chǎn)品，我們還要銷售我們的企業(yè)文化。

　　很多銷售技巧，需要我們長期去應(yīng)用。大部分的從業(yè)人員從來沒有深層次的去思考，或者說主動去理解并反復(fù)演練，從而演變成自己的銷售風(fēng)格，冷漠是很多從業(yè)人員自始至終一直以來、平庸的真正原因。

　　摩登匯精選優(yōu)質(zhì)布料，嚴(yán)格把控生產(chǎn)過程中的每一環(huán)節(jié)，確保消費者使用的都是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；為了迎合市場的多樣性，公司從窗簾出發(fā)，不斷開發(fā)新的品類，滿足市場多變的需求。

　　(圖文來源：摩登匯布藝，侵刪)