一、門店足夠大，產(chǎn)品足夠多？

對于品牌化的家居實體門店而言，生產(chǎn)企業(yè)為了快速彰顯自身品牌實力與推廣形象，通常都會對門店面積有所要求，500-1000平方米的門店面積不少，比拼效仿者也層出不窮。那么對于門店經(jīng)營者，面積越大、商品陳設(shè)越多越好嗎？

縱然大門店對家居產(chǎn)品展示更有優(yōu)勢，能夠為消費者提供更多樣化的購物體驗。但對經(jīng)營者來說，高昂的店租等經(jīng)營成本，與實際到店體驗和購買門可羅雀的客戶相比，入不敷出，節(jié)節(jié)虧損，已日益成為常態(tài)。其實這種家居大門店模式，全球相對成功的企業(yè)寥寥無幾，至今也只有宜家、NITORI等具有深厚國際化背景的極少數(shù)幾家。由此來看，這種模式很難具有普遍的可復(fù)制性！

近幾年，國內(nèi)消費者的群體特征、購物習(xí)慣、消費心理及社會信用保障體系等，已迅速發(fā)生了翻天覆地的變化。當今，八零九零后已成為家居產(chǎn)品消費的主體，他們對互聯(lián)網(wǎng)的信息獲取依賴程度越來越高，時間越來越碎片化，很少會再安排出大量集中的時間，對家居產(chǎn)品去實地的了解和購買決策，更愿意采用隨時隨地、便捷的線上溝通方式，而非以前普遍“跑斷腿”的逛街方式采買家居產(chǎn)品。

家居軟裝，本是高度個性化的需求市場。產(chǎn)品品牌、款式、風(fēng)格選擇性廣，SKU更是非常之多，且更新?lián)Q代頻次很快。即使數(shù)萬平米的家居店面，也無法涵蓋整體消費者快速多變的個性化體驗需求，且很易造成商品庫存與資金周轉(zhuǎn)壓力。

因此，在當今家居市場依然過度追求門店面積足夠大，商品陳列足夠多，是非常需要傳統(tǒng)門店經(jīng)營者高度警惕的！

二、只需懂產(chǎn)品，無需懂設(shè)計？

家居實體門店要想做大做久，提高專業(yè)化的整體服務(wù)能力，是必由之路！

一直以來，門店更多關(guān)注的只是個體商品的直接銷售能力。但家居類產(chǎn)品需求，消費者具有采買頻次低、產(chǎn)品認知少、選購周期長、集中爆發(fā)式和整體空間搭配等需求特點。因此，室內(nèi)裝修裝飾或設(shè)計公司，都以整體設(shè)計服務(wù)為核心切入點，是相對大多以單品銷售的家居實體門店經(jīng)營，能夠更多地整合組織產(chǎn)品銷售，更快地實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展的根本原因。

隨著國家對各地精裝修強制性推行政策的日益增多，更多消費者從之前繁重的硬裝需求中解脫，有更多的時間和精力面對軟裝需求，這必然會改變大多之前無計劃隨機“搭積木”拼湊式的采買方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楦佑杏媱澬缘牟少I方式，對整體家居軟裝的需求猛然增加。

因此，家居實體門店必須把握市場轉(zhuǎn)型機遇期，及時將之前單品銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎w項目服務(wù)模式，為消費者專業(yè)提供家居產(chǎn)品組合搭配的整體解決方案，從而擴大客單價，提升規(guī)模化。否則，必將很快被未來的家居市場所淘汰！

三、自己找供應(yīng)商，才更好？

一個高效的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，是家居實體門店持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)保障。對于這么重要的環(huán)節(jié)，是否由自己做會更好呢？

1）沒有足夠話語權(quán)。目前，國內(nèi)的家居門店大多是獨立采購，且面對高度個性化的需求市場，造成每款產(chǎn)品的采銷量有限。這樣獨自面向產(chǎn)品供應(yīng)商時，必然在產(chǎn)品選擇、價格談判、供貨周期和售后服務(wù)等方面，缺乏足夠的話語權(quán)。

2）管理成本高。家居產(chǎn)品的供應(yīng)商，高度分散，更新頻次高。實體門店銷售商，既要面對競爭激烈的銷售市場，還要去各地東奔西走耗費大量精力和費用跑供應(yīng)市場，造成實際的采購成本很高。

3）缺少專業(yè)度。家居門店銷售商，大多更專注與擅長的是本地銷售，而非產(chǎn)品采購。在產(chǎn)品采購上，門店個人的精力和時間非常有限，團隊也并沒有專業(yè)采購人員，更多只能是憑個人感覺、憑經(jīng)驗來選擇供應(yīng)商與產(chǎn)品。這樣對供應(yīng)商缺少長期深度考察與產(chǎn)品研究的前提下，倉促盲目的進行采購，對門店經(jīng)營潛在風(fēng)險很大。

四、互聯(lián)網(wǎng)推廣，沒什么用？

銷售，即溝通與傳播。如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的電視、報紙等已少有關(guān)注，幾乎都集中在手機、pad等線上溝通與傳播。

近年來，眾多傳統(tǒng)家居廠家或銷售商舉步維艱，銷售慘淡！不能及時接受與應(yīng)用好互聯(lián)網(wǎng)，跟不上信息傳播的重大時代變革，是根本原因之一。但目前不少家居人，認為自己對互聯(lián)網(wǎng)有應(yīng)用但沒效果，主要原因：

1）缺乏方法。許多家居人，不愿意花時間、花精力學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)溝通銷售的基本推廣方法，完全是個人隨意發(fā)揮或模仿；

2）缺乏專業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)，只是溝通工具，傳播的內(nèi)容也很關(guān)鍵。如一篇有效的圖文，需有處理精美的圖片，打動人心的文案等，這都需要較為專業(yè)人仕的配合。

3）缺乏系統(tǒng)。策劃一場促銷活動，如何有序展開對客戶的拉新、促活、轉(zhuǎn)化等，是一個系統(tǒng)作用的過程。

五、自己的門店，越獨立越好？

現(xiàn)在軟裝行業(yè)熱度越來越高，行業(yè)競爭越來越大，面對這種情況，有人認為做軟裝專注自己的店就好。但是，目前軟裝行業(yè)的一些大品牌、大商家已經(jīng)逐漸形成自己的市場格局，如果仍只是埋頭經(jīng)營好自己的店，不想辦法跨界整合，很容易會被大品牌碾壓。

像某位花藝師開的生活館為例，他通過跨界把花店開成了生活館，店內(nèi)吸引的顧客就變成了兩種：喜歡花的，和喜歡逛生活用品的。這樣，客戶進店買花后，也許會被沙發(fā)上擺放的靠枕所吸引，或是在購買了掛畫后，認為桌上同色系的綠植非買不可。起到了顧客源滲透和連帶消費的作用。

總的來說，“單一性”會受“外部性”的影響，當有替代性的競爭品牌出現(xiàn)時，很容易受到干擾。一個企業(yè)、一個品牌、一個產(chǎn)品單打獨斗的時代早已結(jié)束。

后語

巢搭配，是國內(nèi)最早專注于軟裝智慧供應(yīng)鏈的創(chuàng)新服務(wù)平臺之一。

五年多來，始終致力于如何低成本高效率地解決家居軟裝企業(yè)發(fā)展問題。針對家居軟裝實體門店，在產(chǎn)品供應(yīng)鏈整合、搭配設(shè)計工具和互聯(lián)網(wǎng)推廣落地等方面，已具有行業(yè)全面領(lǐng)先的專業(yè)高效、協(xié)同共享新零售賦能體系！

（圖文來源：新浪家居，侵刪）